Smartstryk - Allmänna köpvillkor

Artikkel 1 – Definisjoner

I disse vilkårene gjelder følgende definisjoner:

• Angrerett-periode: Den perioden hvor forbrukeren kan benytte angreretten.

• Forbruker: Den fysiske personen som ikke handler i næringsøyemed og som inngår en fjernavtale med næringsdrivende.

• Dag: Kalenderdag.

• Løpende avtale: En fjernavtale som innebærer regelmessig levering av varer og/eller tjenester over en tidsperiode.

• Varig lagringsmedium: Alle midler som gjør det mulig å lagre informasjon for fremtidig tilgang.

• Angrerett: Forbrukerens rett til å angre kjøpet innen angrefristen.

• Næringsdrivende: Den fysiske eller juridiske personen som selger varer/tjenester på avstand.

• Fjernavtale: Avtale inngått via fjærkommunikasjon (f.eks. internett).

• Fjærkommunikasjonsteknikk: Kommunikasjonsmidler som brukes ved avtaleinngåelse (f.eks. e-post, nett).

Artikkel 2 – Næringsdrivendes opplysninger

• Firmanavn: Smartstryk

• Kundeservice e-post: hello@smartstryk.se

Artikkel 3 – Anvendelsesområde

Disse vilkårene gjelder for alle fjernavtaler mellom Smartstryk og forbrukere.

Artikkel 4 – Tilbud

• Priser er oppgitt eksklusive toll og importmva.

• Leverandøren (f.eks. Posten Norge) kan belaste importmva ved levering til EU.

Artikkel 5 – Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når forbrukeren godtar vilkårene.

Artikkel 6 – Angrerett

• 14 dagers angrerett fra mottak av varen.

• Varen må returneres i originalemballasje.

Artikkel 7 – Returkostnader

Forbrukeren dekker returkostnadene ved bruk av angreretten.

Artikkel 8 – Unntak fra angrerett

Gjelder ikke for:

• Skreddersydde produkter

• Hygieneprodukter med brutt forsegling

• Digitale varer som er aktivert

Artikkel 9 – Priser

Prisjusteringer er kun tillatt ved endringer i mva.

Artikkel 10 – Garantier

Smartstryk garanterer at produktene oppfyler avtalte spesifikasjoner.

Artikkel 11 – Levering

• Maksimal leveringstid: 30 dager

• Forbrukeren har rett til å avbryte ved forsinket levering.

Artikkel 12 – Oppsigelse av abonnement

• 1 måneds oppsigelsestid for løpende avtaler.

Artikkel 13 – Betaling

Betalning skal skje innen 7 virkedager.

Artikkel 14 – Reklamasjon

• Må meldes innen 7 dager etter feiloppdagelse.

• Svar innen 14 dager.

Artikkel 15 – Tvister

Artikkel 16 – CESOP

Betalingsdata kan rapporteres i henhold til EU-regler.